Хар тугалга үүсгэх нь зарим талаараа олс татсан үйлдэлтэй адил юм.
Хэт олон хар тугалга үүсгэж, Борлуулалт ба Маркетингийн хоорондох холбоо тасарна. Хэрэв та борлуулалт болж хувирах хангалттай хар тугалга үүсгэхгүй бол таны ROI огцом буурдаг.
Siemens Healthcare -ийн Хөтөлбөрийн менежер Дебби Прайерийн олж мэдсэнээр хар тугалганы тоо хэмжээ, чанарын зөв тэнцвэрийг олоход итгэлцэл, багаар ажиллах, төлөвлөлт хэрэгтэй.
Олс тасрах үед та
шаардлага хангаагүй удирдагчдын Зэрлэг Барууныг авах болно
Siemens-ийн эрүүл мэндийн салбарт хээрийн үйлчилгээний инженерүүд эмнэлгийн тоног төхөөрөмжийг засахын тулд үйлчлүүлэгчидтэй шууд харилцдаг. Энэхүү харилцан үйлчлэл нь Siemens-ийн бүтээгдэхүүнийг сонирхож буй Хар тугалга үүсгэх хэтийн төлөвийг бий болгоход хөрөнгө оруулах сайхан боломж байлаа.
Үйлчилгээний инженерүүд үйлчлүүлэгчдэд зориулсан итгэмжлэгдсэн зөвлөхүүд гэж тооцогддог байсан тул гадны вэб сайт руу хар тугалга илгээх нь хар тугалга үүсгэх гайхалтай арга мэт санагдсан.
Гэвч ямар нэг зүйл буруу болсон
Мэргэшсэн борлуулалтын удирдагчдад зориулсан мөнгөн урамшуулал үр дүнтэй байсан. Мэргэшсэн бус удирдагчдын тоо хүртэл. Хөтөлбөрийг олон мянган ажилчдад нэвтрүүлсний дараа 12,000 болж огцом өссөн.
Эцсийн дүндээ өргөтгөл нь тэдгээр хар 2024 оны гар утасны дугаарын мэдээлэл шинэчлэгдсэн тугалганы 65% нь татгалзахад хүргэсэн тул хөтөлбөр нь хар тугалга үүсгэж байх үед тэдгээр нь өндөр чанартай хар тугалга биш байсан.
“Энэ бол бүхэлдээ Зэрлэг Баруун байсан; Хэн ч юуны төлөө хүссэнээ илгээж болно” гэж Дебби тайлбарлав.
Нөхцөл байдлыг шалгаж асуудлыг хайж олох
Тэрээр Сан Францискод болсон Lead Gen Summit 2013 дээр тавьсан илтгэлдээ тайлбарласнаар Деббигийн анхны сорилт нь хөтөлбөрөөс татгалзсан өндөр хувьтай байсан нь эцэстээ хоёр хэлтсийн хооронд үл итгэх байдлыг бий Тэргүүлэх үеийнхэн: Өөрийн хэтийн төлөвийн хэлээр хэрхэн ярих вэ болгосны дараа үйлчилгээ, борлуулалтыг дахин тохируулах явдал байв.
Үүнийг хэрэгжүүлэхийн тулд Дебби хар тугалга үүсгэх аргыг шугаман загвараас хэрэглэгчдэд төвлөрсөн хаалттай цикл рүү шилжүүлсэн.
Тэрээр “Чи эдгээр алдаанаасаа суралцдаг бөгөөд энэ нь таны сурч мэдсэн зүйлээ авч, үүнтэй хамт хийх зүйл юм.”
Үйл явц дахь дахин зохицуулалт нь бас чухал юм
Бүх хөдөлж буй хэсгүүдийг хамтад нь ажиллуулах нь хэцүү байдаг. Бүх оролцогч талуудаас худалдан авалт хийж, дараа нь үүнийг маркетингийн жагсаалт хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай бүх нөөцийг цуглуулах болно.
Деббигийн хэлснээр энэхүү асар том ээлжийн Хар тугалга үүсгэх ажил хийх гол түлхүүр нь эдгээр өөрчлөлтийг байгууллага даяар үр дүнтэй хүргэх явдал юм.
“Хэрвээ та хэнд, хэзээ юу хэлэхээ төлөвлөхгүй бол маш их зовлон зүдгүүрт орох болно” гэж тэр хэлэв.