Péče o vedení: 7 zlatých pravidel pro přeměnu kontaktů na zákazníky

V B2B může nákupní cyklus trvat několik měsíců, ne-li let, a je nezbytné poskytnout potenciálním zákazníkům všechny informace, které potřebují, než se pokusí prodat produkty nebo služby společnosti. Když uživatel projeví určitou míru zájmu o vaši společnost, třeba tím, že si stáhne obsah a vlastně se stane leadrem, neznamená to, že je připraven podepsat smlouvu, ale ani být kontaktován prodejcem.

Z tohoto důvodu inbound marketingové strategie zahrnují aktivaci hlavních pěstebních kampaní, které umožňují potenciálním zákazníkům, aby se stále více vzdělávali a doprovázeli je při rozhodování o nákupu. Pokračujte ve čtení článku a objevte sedm pravidel pro jejich efektivní provádění.

 

Protože v B2B je péče o vedení velmi důležitá

Lead nurturing je metoda, jejímž prostřednictvím B2B společnost vytváří a upevňuje pouto důvěry s kontakty registrovanými v CRM, v různých fázích jejich nákupní cesty a na kontaktních místech, které preferují.

 

 

5. Vícekanálový přístup

Péče o potenciální zákazníky a zlepšování jejich zážitku z nakupování znamená Telegramová data více než e-maily. Některé příklady efektivních činností? Retargetingové kampaně, včetně na sociálních médiích, chytrý obsah a chytré výzvy k akci na webu, chatboti a konverzační marketing pro interakci na všech kontaktních místech s potenciálními zákazníky.

Telegramová data

 

V digitálním světě je nezbytné být přítomen v myslích potenciálních zákazníků bez ohledu a step by step guide for business na to, jaký kanál si pro  své nezávislé vyhledávání zvolí; přítomnost by však neměla být těžkopádná nebo nucená, ale užitečná při poskytování relevantního obsahu, aby se posílila pověst společnosti jako autoritativního zdroje o nejstrategičtějších tématech.

6. Věnujte pozornost načasování

Načasování je rozhodující pro úspěch kampaní na podporu vedení, stejně jako frekvence kontaktu mezi společností bjb directory a jejími potenciálními zákazníky. Je proto důležité dávat pozor a neposílat příliš mnoho zpráv, ale také nenechat mezi jednou a druhou interakcí uplynout příliš mnoho dní.

Rovněž je třeba se zcela vyvarovat překrývání v marketingové a prodejní komunikaci: z tohoto pohledu je důležité sladit obě oddělení s ohledem na činnosti, cíle a dosažené výsledky.

Chcete-li ověřit správnost nastavení, musíte neustále analyzovat výkon, provádět testy a znovu analyzovat.

7. Analýza a optimalizace

Neustálé sledování statistik kampaní vám umožňuje replikovat ty nejúčinnější a místo toho upravovat jeden prvek po druhém prostřednictvím funkcí a/b testování těch méně výkonných.

Zvláštní pozornost je třeba věnovat členění kontaktů, rozsáhlosti nabídky obsahu a jejich uspořádání podle osobnosti kupujícího a fází cesty kupujícího.

Získávání potenciálních zákazníků je často prioritou ve společnostech B2B, ale nemůže to být činnost sama o sobě: riziko spočívá v tom, že se úsilí vytratí a nebude možné je dobře využít, nabízet stejné kontakty a zákaznickou zkušenost, která postrádá to nejdůležitější.

Pokud jsou v databázi vaší společnosti, je to proto, že mají potenciální zájem o vaše řešení, proč je nezapojit dále? Zjistěte, jak na to, s našimi radami! Poskytujeme vám bezplatnou a personalizovanou online konzultaci, kliknutím sem si ji zarezervujte nyní.

 

Scroll to Top