Embora no passado, táticas tradicionais de marketing, como e-mails em massa, fossem suficientes para atrair clientes, a concorrência crescente e a quantidade de informações estão tornando ainda mais difícil para as empresas monitorar, alcançar e interagir com consumidores em potencial.
As empresas podem nutrir clientes em potencial até que estejam prontos para comprar usando a estratégia de marketing de geração de leads, que envolve gerar e coletar interesse em um produto ou serviço com o objetivo de construir um funil de vendas. A geração de leads é benéfica para todo tipo de organização, independentemente do tamanho ou setor, e pode ser usada em ambientes B2C e B2B. 60% dos profissionais de marketing dizem que a geração de leads é uma grande fonte de frustração para seus negócios .
É essencial que seus representantes de vendas
não percam tempo ligando para leads não qualificados quando há métodos para identificar rapidamente os clientes em potencial. Definir um bom lead é mais complicado do que simplesmente identificar usuários que baixaram seu white paper.
Você pode aumentar o reconhecimento da marca, estabelecer relacionamentos, criar leads de qualidade e concluir transações implementando uma campanha de geração de leads. Quanto maior a qualidade dos leads que você fornece à sua equipe de vendas, maior a probabilidade de eles se converterem em vendas. Ao demonstrar resultados concretos e se estabelecer como um membro valioso da equipe de receita, você está ajudando sua empresa a se desenvolver e, ao mesmo tempo, aumentando a reputação do seu departamento de marketing.
A geração de leads já existe há algum tempo, mas as abordagens evoluíram de apenas identificar um cliente no início do ciclo de vendas e direcionar a equipe de vendas até ele. Como o comprador autodirigido é bombardeado com informações, é essencial criar maneiras novas e inovadoras de romper a desordem e alcançar consumidores em potencial. Em vez de depender de promoções em massa e campanhas de e-mail para descobrir clientes, os profissionais de marketing devem se concentrar em serem notados e desenvolver conexões com seus consumidores. O marketing de geração de leads está passando por uma grande transformação nesta era de abundância de informações.
O que faz um bom lead?
Prospectos que realmente precisam do produto ou serviço são excelentes leads. As pessoas ocasionalmente visitarão seu site apenas para assistir seus vídeos encantadores ou ler seu blog para obter inspiração para seu próprio site. É improvável que tais indivíduos precisem de seus serviços. Cabe a você diferenciá-los de prospectos genuínos.
Dados
Os leads mais fortes são aqueles em que você coletou muitos dados. Você deve ter o endereço de e-mail do lead, número de telefone, informações demográficas, hábitos de compra e assim por diante. Isso facilita o contato e o rastreamento de leads, permitindo que você os nutra e os converta em compradores de forma mais eficaz.
Interesse
O lead não deve apenas demonstrar interesse em seus itens, mas também indicar que está pronto para comprar. Monitore a atividade online de um cliente potencial para determinar se ele está navegando ativamente nas recomendações de compra e comparando custos de outras marcas para determinar se ele está interessado em fazer uma compra.
Conhecimento
O cliente em potencial está ciente de como progredir de onde está agora, pouco a pouco, até concluir a compra? Aqueles que têm uma compreensão completa do processo de compra são melhores clientes em potencial, pois demonstram que estão genuinamente interessados em comprar o item.
Você também deve avaliar a situação financeira
do cliente em potencial. Ele tem fundos para adquirir o item? Embora todos os leads devam ser analisados com cuidado, aqueles com meios financeiros para fazer uma compra exigem ainda mais cuidado.
Autoridade
Autoridade é geralmente associada a um orçamento. E se refere a ter uma palavra a dizer na escolha final de compra. Isso é particularmente verdadeiro em empresas e lares. O cliente potencial com quem você está interagindo é quem toma as decisões de compra? Seus itens podem despertar a curiosidade de uma criança, por exemplo. No entanto, os pais da criança podem ter os meios financeiros e a permissão para fazer a compra.
Conhecimento da empresa
Qualquer cliente potencial genuíno geralmente gastará algum tempo aprendendo sobre a estrutura e as ofertas de produtos da sua empresa. Eles vão querer saber quem contatar em cada estágio do processo de compra. Bem como se você tem muitos produtos na mesma categoria.
Data de contato
Isso é crítico, pois geralmente determina se os engajamentos futuros terão sucesso ou não. Um lead que já interagiu tem mais probabilidade de ser receptivo a novas. Conversas e atenderá com prazer suas ligações e responderá a outras comunicações de acompanhamento. Isso também garante que você não esteja se comunicando demais com o lead e o afastando.
marketing de geração de leads
Quais são os benefícios do marketing de geração de leads?
Mais oportunidades de vendas
Leads são geralmente os menos pensados, mas podem abrir uma série de novas perspectivas para a empresa. Ao participar do marketing de geração de leads, você poderá conhecer uma ampla gama de novos indivíduos de várias origens. Essas conexões podem levar a indicações ou apresentações a outras pessoas que podem estar interessadas em seus serviços. Nunca subestime a importância do marketing e da construção de relacionamentos.
Aumento da receita
O objetivo da geração de leads é aumentar as vendas. Leads são um tipo de cliente em potencial, e você precisa descobrir como convertê-los em consumidores pagantes. Ao produzir leads, você está se dando a maior chance de sucesso. Aumentar sua renda é um dos métodos mais eficazes para garantir a viabilidade de longo prazo da sua empresa. Para garantir seu futuro, você precisará de um negócio lucrativo.