Trenutna plaća možda nije konkurentna u Kaliforniji, ali možemo je iskoristiti da pronađemo talente visokog kalibra u Sjevernoj Karolini, gdje će biti. S daljinskim okvirom možemo popuniti radna mjesta na više tržišta gdje će plaće biti konkurentne, a fleksibilna radna škola privlači. Tech-bas Training Obuka je ključna za uspjeh u poslu. Ali metoda treninga mora se razvijati s okolinom. Rana obuka na daljinu bila je u biti ista kao i osobna, samo položena online. Ipak, u tom je formatu postao ravan i jednostran. Bez potrebe za sudjelovanjem pred kamerom, zaposlenici su se isključivali ili obavljali više zadataka.
Zatim, svog prvog dana, često paničare,
Osjećaju se nespremnima. Tvrtka Fortune preuzela je svoj kontaktni centar potpuno na daljinu, a mi im pomažemo na pozornici, članovima tima na nacionalnoj razini. Međutim, ubrzo je otkriveno da je njihov program obuke bio glavni razlog zašto se zaposlenicima nije sviđao posao i zbog čega su odlazili. Kao odgovor na to, tvrtka je uložila u obuku i poboljšala svoje module, zahtijevajući interaktivne vježbe i interakciju s trenerima na kameri. Uključuju zadatke koje treba izvršiti svaki dan nakon obuke kako bi zaposlenici napredovali do modula sljedećeg dana. Rezultat ovog pristupa je veći odziv kupaca u prvim tjednima novih zaposlenika, plus bolje stope zadržavanja.
Trenutačni najbolji primjeri iz prakse
Loje vidimo uključuju sesije uživo na Popis e -pošte za državu platformama za suradnju na radnom mjestu koristeći kombinaciju modula za instruktora i modula za samostalno usmjeravanje. Coaching i kultura bi se uklopio i najbolje iskoristio tehnologiju prve na daljinu. Mnoge tvrtke provode više obuka za menadžere/nadzornike kako bi osigurale da su ti zaposlenici dobro opremljeni za obavljanje svojih dužnosti. Primaju smjernice za vođenje teških razgovora s izravnim izvješćima na mreži, kako poticati pozitivno ponašanje s dobrim učincima, kako pratiti produktivnost i kako upravljati vlastitim stresom. Na platformi za suradnju, zaposlenici mogu dovesti upravitelja ako nemaju podršku ili da eskaliraju problem u stvarnom vremenu.
Gniježđenje, praćenje poziva i timska
Druženja rade za udaljene Модел на затихване във времето timove, a potreba za planiranjem sastanaka i planiranjem njihovih ishoda čini ih namjernijima od povremenih susreta u hodniku ili sobi za odmor. Ovaj model za rad na daljinu zahtijeva više praktičnog truda od menadžera, pa preporučujemo da svaki menadžer nadzire manje agenata. Kompanije otkrivaju da se geografski raštrkani timovi zapravo mogu lakše povezati… virtualnim c phone number metodama. Također vidimo da tvrtke koriste više tablica s rezultatima, redovito ažurirajući talente o svom učinku. U isto vrijeme koriste umjetnu inteligenciju (Ai) kako bi poboljšali angažman udaljenih zaposlenika.