Lebih 70 peratus daripada semua produk yang baru dibangunkan gagal. Jika anda pergi ke Harvard Business School dan Clayton Christensen, malah 95 peratus 1 . Jadi saya bercakap dengan Stephen Pavlovich daripada conversion.com tentang ujian produk dan dia memberitahu saya bagaimana Dominos Pizza mengubah projek penyelidikan 12 bulan yang kompleks (yang tidak sah, tetapi lebih lanjut mengenainya kemudian) kepada ujian produk 7 hari – Insights bahawa saya tidak mahu menahan daripada anda.
Über den Autor 12 bulan penyelidikan untuk tong sampah dan
René hat als promovierter Psychologe Senarai E-mel B2B einige Jahre an der Uni Kiel und der LMU in München in der Allgemeinen Psychologie sowie zu statistischen Methoden gelehrt und geforscht. Bei OTTO (GmbH & Co KG) in Hamburg hat er dieses Wissen in die Praxis überführt und dort das Experimentation Team geleitet. Als Principal Behavioral Sciences bei konversionsKRAFT kümmert er sich um die Bereiche Konsumpsychologie, Experimentation und Personalisierung. Er verbindet die Methoden und Vorgehensweisen unterschiedlicher Disziplinen für ein ganzheitliches Kundenverständnis. Als Head of Data Sciences führt René zudem die Disziplinen Data Analytics und -Science, Web Analytics und Statistik. Sein Fokus liegt darauf. Nutzerbedürfnisse und wirksame Hebel zu identifizieren, für eine optimierte Customer Journey und für digitales Wachstum.
Apakah ujian produk untuk anda?
Dan jika ya: adakah anda menguji produk (baru dirancang) dengan kumpulan fokus, tinjauan dan kajian buta dalam projek selama berbulan-bulan untuk mengetahui sama ada ia berfungsi? Adakah anda bergantung pada pasukan, banyak sumber dan makmal penyelidikan yang kompleks, atau adakah anda juga bergantung pada kaedah percubaan dan ujian produk yang tangkas? Apakah yang anda lakukan jika anda ingin mengetahui sama ada kos penghantaran boleh dioptimumkan? Adakah anda lebih suka mengetepikan topik sedemikian kerana anda akan ditolak secara dalaman juga. Dalam temu bual, Stephen memberitahu saya mengapa ujian produk sebenar lebih daripada menolak butang dan piksel. Pada peringkat produk, sejumlah besar masa dan wang dijimatkan melalui percubaan tangkas di sepanjang produk, yang akhirnya juga merupakan kelebihan daya saing strategik.
12 bulan penyelidikan produk untuk kucing
Untuk lebih memahami laluan pembuat 7 tips for recycling your content on social networks piza kepada percubaan, lebih mudah untuk melihat bagaimana keadaan telah berlaku setakat ini. Domino kerap mempunyai idea baharu untuk piza, variasi hidangan sampingan, topping, dsb. Pada masa lalu, jika mereka ingin membawa piza baharu ke pasaran, idea yang digemari telah diperiksa dalam kajian buta, analisis rasa, kumpulan fokus dan tinjauan. Tetapi satu masalah kekal: akhirnya variasi piza baharu tidak dapat diuji di pasaran. Kemudian sesuatu berlaku yang pembisik HIPPO sangat tahu. Kuasa HIPPOS melanda dan mereka menolak produk itu. Jenaka tentangnya?! Dominos bertuah kerana piza itu diterima oleh pasaran, walaupun semua hasil penyelidikan.
Ujian produk dengan mengambil kira pengalaman pengguna
Anda mungkin sudah berpeluh apabila chicago business anda memikirkan tentang ujian produk, ujian asap atau kaedah pintu palsu. Kerana apakah kesan negatif yang mungkin timbul pada pengalaman pengguna jika anda menjual barang yang anda tidak jual?! Ia sebenarnya agak mudah dan Stephen juga mempunyai cerapan menarik untuk dilaporkan di sini. Dalam kes Dominos, idea piza telah disepadukan ke dalam menu dalam talian. Pengunjung kedai melihat semua piza dan boleh memulakan proses pesanan seperti biasa.Tetapi apabila pelanggan semakin hampir untuk menyelesaikan pembelian dalam troli beli-belah mereka, mereka berhadapan dengan realiti yang pahit. Dan ini sangat telus.
Minda untuk ujian produk tangkas dan roda tenaga percubaan
Struktur lama dan cara berfikir sering menghalang ujian tangkas – anda tahu itu…Stephen juga akan mengklasifikasikan Dominos sebagai syarikat konservatif apabila .Ia melibatkan ujian dan percubaan. Walau bagaimanapun, mereka sentiasa dan terbuka kepada inovasi dan sudah berada di titik budaya campuran. Pelarasan harga telah diperiksa pada peringkat awal. Kos penghantaran juga telah diuji secara digital. Dengan pendekatan yang betul, peperiksaan sebegini tidak menjadi masalah dan tidak membawa sebarang akibat negatif.