Spominjete li svoje pratitelje na društvenim mrežama? Također možete ( Buy Facebook Followers UK ) dijeliti informacije o svom ljubimcu. Uvijek možete provjeriti svoj telefon dok vas ne bude zanimao.
Postoji bolji način. Važno je pozdraviti osobu s kojom se susrećete pozdravljajući je i dijeleći zajedničke interese.
Već ste podijelili nešto što vas zanima i postavili ste pitanje. Ovo je dobar temelj za izgradnju prijateljstva.
Što to znači za vaše Facebook fan stranice i kako se to može iskoristiti?
Budući da se proces angažiranja koristi istom strategijom razgovora, a to je dijeljenje zajedničkog jezika s obožavateljima i postavljanje pitanja, to utječe na vaše Facebook stranice obožavatelja.
Ovotjedna serija “Najbolje Facebook Popisi faksa stranice” ispitat će i analizirati Walmartovu upotrebu pitanja za angažiranje kupaca i njihovo bolje razumijevanje.
Također ćemo razgovarati o njihovim uspjesima i istaknuti strategije koje možete koristiti na Facebooku za poboljšanje svojih rezultata.
U kojoj industriji rade?
Walmart je glavni igrač u sektoru tracking enough keywords how much is enough aloprodaje i potrošačke robe.
Koje je godine nastala prva stranica?
U listopadu 2009. godine bhb directory po prvi put je kreirana Facebook stranica.
Koliko obožavatelja svaki ima?
Stranica trenutno ima 34.594.530 fanova.
Koliko često objavljuju?
Walmart objavljuje u prosjeku 3,3 puta dnevno
% angažiranih obožavatelja
Walmart ima više od 0,6% angažmana po objavi i ima 210 130 ukupnih interakcija.
Walmartova ažuriranja pitanja na Facebooku uspješna su iz četiri razloga
1) Odabir strastvene teme i nagrađivanje vaših sljedbenika za njihove povratne informacije
Kao što znamo, postavljanje pitanja može organski povećati angažman. Čini se dovoljno jednostavnim?
Ne.
Objavljivanje pitanja na vašoj Facebook stranici neće rezultirati rezultatima.
Važno je osigurati da je pitanje relevantno i da ističe temu koja strastveno zanima vaše obožavatelje.
Walmart koristi ovu tehniku kako bi dobio gotovo 16.000 komentara na jednu objavu.
Kako su to učinili?
Walmart je započeo odabirom teme koju su obožavatelji strastveno voljeli. Ovo je lansiranje Battlefielda 4 za Xbox 360. Walmart je trebao način da svojim obožavateljima omogući interakciju s kućištem nakon što je finalizirano.
Walmart je napravio video kako bi nagradio svoje kupce za njihove povratne informacije. Predstavljanje su ugostile razne Walmart trgovine, što je omogućilo fanovima da odaberu trgovinu koju žele ugostiti.
Igra i prilika da je osobno vidite bile su dvije glavne točke strasti za navijače.
Prilika da svjedoče događaju u njihovom lokalnom Walmartu bila je velika privlačnost za obožavatelje. Događaj je dobio gotovo 16.000 komentara, a lajkalo ga je više od 12.000 ljudi.
2) Traženje svojih obožavatelja da podijele svoje mišljenje
Još jedan sjajan način da povećate angažman je da zamolite obožavatelje da podijele svoje mišljenje o nekoj temi.
Walmart je iskoristio ovu priliku da otkrije koji su mirisi za dom najpopularniji.
Kako su to učinili?
Walmart je odabrao miris koji se kupcima najviše sviđao i učinio ga svojim prvim izborom.
A walmart nudi razne mirise za svoje kupce kako bi odgovori bili aktualni.
Korisnici Walmarta sada mogu birati između raznih mirisa, što pomaže u podizanju svijesti o robnoj marki i ističe njihove najnovije proizvode.
Ovo u kombinaciji sa slikom uključenih proizvoda dovelo je do gotovo 400 komentara i 1880 lajkova objave.
3) Pridruživanje razgovoru
Također možete postavljati pitanja o svom poslovanju kako biste započeli i održavali razgovor na Facebooku s obožavateljima.
Kliknite ovdje
Važno je postaviti pravo pitanje i upotrijebiti sliku koja čini razliku u broju komentara na objavu.
Walmart se odlučio usredotočiti na temu koja se temelji na sezoni. Ljeto je u ovom slučaju. Ovo je način da se prikaže zabava na otvorenom kroz slike ljudi koji uživaju u bazenu.
Obožavatelji će im moći postaviti pitanje “Točno/Netočno”, što će potaknuti raspravu.
Koja je bila tajna održavanja razgovora?
Sudjelovanje u raspravi odličan je način povećanja angažmana s vašim objavama.
Walmart koristi ovu tehniku kako bi dobio više povratnih informacija od kupaca. Postavili su svojim obožavateljima dodatna pitanja na temelju svog odabira.
Ovo je sjajan način za obožavatelje i druge da nastave razgovor. Ovo se može koristiti na vašoj stranici.
Važno je osigurati da vaša pitanja ne idu dalje od izvorne objave. Ponekad pitanja mogu skrenuti s teme.
4) Nemojte postavljati previše pitanja kako biste potaknuli povratnu informaciju
Kada postavljaju pitanja na Facebooku, korisnici mogu brzo obratiti pozornost.
Važno je osigurati da se vaš sadržaj ističe i da je vaša poruka jasna i koncizna.
Walmart je primio više od 3000 komentara na jednu objavu. To im pomaže da se istaknu i privuku kupce.
Kako su to učinili?
Walmart je stvorio visokokvalitetnu sliku dva popularna okusa sladoleda kako bi povećao njihovu izloženost na feedu vijesti. Tim je zatim zamolio korisnike da usporede okuse jedan pored drugog.
Ovaj format u kombinaciji s jednostavnim pitanjima omogućio je ljudima da podijele svoje omiljene okuse sladoleda i otvorio raspravu o drugim okusima ili razlozima zašto im se sviđaju.
Walmart je uspio povećati svijest i dobiti povratne informacije od kupaca o njihovim percepcijama oba okusa.
Kakva je njihova izvedba u usporedbi s “velikim dečkima”?
Fascinantno je vidjeti kako se Facebook stranica uspoređuje s glavnim brendovima na istom tržištu kada revidiramo njen učinak. Odabrali smo četiri brenda koji se natječu u maloprodaji.
1) Cilj
2) Amazon
Kmart
4) Publix
Ovo je mjerilo (pomoću Facebookovog ugrađenog alata za usporedbu konkurenta).
Walmart analiza konkurencije
Walmart ima jednu od najvećih baza obožavatelja u poslu, ali još uvijek ima prostora za rast u interakciji i razgovorima s kupcima.
Stranice s velikim brojem korisnika trebale bi povećati učestalost svojih objava kako bi se povećala interakcija. Ovo je sjajan način za interakciju obožavatelja i dijeljenje visokokvalitetnog sadržaja.
Poticanje korisnika na stvaranje sadržaja izvrstan je način za angažiranje vaših obožavatelja. Potaknite obožavatelje da češće dijele svoje priče, fotografije i videozapise na svojoj vremenskoj traci.
Što mogu učiniti da poboljšaju svoj učinak?
Ova stranica radi izvrstan posao angažirajući svoje korisnike putem pitanja. Mogla bi im koristiti neka poboljšanja kako bi postali konkurentniji.
- Slike robnih marki s logotipovima i web stranicama
- Umjesto da se fokusirate samo na proizvode, podijelite priče kupaca
- Povećajte broj Facebook natjecanja kako biste uhvatili više potencijalnih kupaca
- Vaš se brend može humanizirati prikazivanjem vaših zaposlenika i nevjerojatnog posla koji obavljaju.
- Dijelite više sadržaja koji su stvorili obožavatelji
Ovo su ključne točke koje možete koristiti za poboljšanje svoje web stranice.
Sada smo raščlanili Walmartovo korištenje relevantnih slika i pitanja za povećanje svijesti o robnoj marki. Ovo su ključni koraci koje možete poduzeti kako biste izgradili povjerenje kupaca i povećali svijest o svojoj tvrtki.
- Možete nagraditi svoje pratitelje za njihove povratne informacije odabirom teme koja je važna.
- Postavite pitanja svojoj ciljnoj publici i primite povratne informacije.
- Sudjelujte u razgovoru i odgovarajte na komentare obožavatelja
- Neka pitanja budu kratka kako biste potaknuli povratne informacije
Pošaljite nam relevantne slike svojih proizvoda ili priče o vašoj usluzi. Pitajte svoje fanove da vam kažu što misle.
Postavljanje pitanja može biti izvrstan način da navedete publiku da govori o vašim proizvodima i uslugama. Najbolji rezultati iz ovog posta su oni koji sadrže kratka pitanja i relevantni su za vaš brend. Ovo je samo nekoliko pitanja koja možete koristiti za početak.